Intrebari frecvente

1. Cum pot cauta un anumit produs in shop-ul online?

Pentru a cauta un produs, poti folosi modulul de cautare existent in partea superioara a site-ului nostru. Tot ce trebuie sa faci este sa introduci cuvintele cheie, iar daca acestea se regasesc pe site, ti se va afisa o lista a rezultatelor compatibile.

2. Pot face cumparaturi daca sunt persoana juridica?

Da, GameShop onoreaza si comenzile persoanelor juridice. Pentru a primi factura fiscala cu datele firmei, te rugam sa introduci datele care ti se vor solicita la inregistrare si in cadrul procesului de comanda.

3. Comanda trebuie livrata la o alta adresa, diferita fata de cea specificata in contul de client. Cum procedez?

Inainte de a plasa comanda, vei avea posibilitatea de a-ti introduce toate informatiile corespunzatoare adresei de livrare, astfel incat comanda ta sa ajunga la locul dorit.

4. Anumite date introduse in contul meu nu mai sunt de actualitate. Cum procedez pentru a le modifica?

Te poti autentifica in contul de client, dupa care ai optiunea in panoul din stanga pentru a-ti actualiza contul cu informatiile dorite.

5. Trebuie sa am cont pentru a putea plasa o comanda?

Nu. Pentru o comanda rapida poti completa direct datele tale fara a-ti mai crea un cont de client.

6. Pot modifica o comanda lansata?

In situatia in care vrei sa revii asupra unei comenzi efectuate, poti sa ne contactezi direct la adresa de email gameshop@bestdistribution.ro sau telefonic la 0374 200 395.

7. Cum procedez daca vreau sa achizitionez un produs care nu se afla pe stoc?

Produsele au indicate situatia stocurilor in pagina de descriere. Pentru situatiile cu “Cere info stoc” ai posibilitatea sa faci o precomanda si vei primi informatii despre termenul specific de livrare. Daca vrei sa afli aceste detalii inainte de a efectua precomanda, la click pe Cere info stoc esti directionat in formularul de contact, de unde poti cere mai multe detalii.

8. Vreau informatii suplimentare despre anumite produse disponibile pe site. Cum procedez?

In acest caz, te rugam sa folosesti formularul de contact disponibil aici.